CCAR-66R3《民用航空器維修人員執(zhí)照管理規(guī)則》及相關(guān)AC對(duì)維修人員的專業(yè)技術(shù)英語(yǔ)提出了更高要求。在這一背景下,日照山太主動(dòng)順應(yīng)規(guī)章變化方向,提前籌劃布局,采取系列措施提高人員英語(yǔ)水平,通過(guò)四年多的努力,目前已取得顯著成果:規(guī)章涉及崗位人員100%滿足執(zhí)照英語(yǔ)等級(jí)要求!
1.制度建設(shè)先行,提供基礎(chǔ)保障。
為了適應(yīng)規(guī)章變化要求,質(zhì)量安全部培訓(xùn)室協(xié)同各部門(mén),積極進(jìn)行系統(tǒng)的英語(yǔ)學(xué)習(xí)規(guī)劃和培訓(xùn)安排,開(kāi)發(fā)了“航空英語(yǔ)培訓(xùn)”課程,并將其納入到培訓(xùn)體系中,制定了明確的英語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),確保課程覆蓋所有維修人員,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。公司將英語(yǔ)等級(jí)與技術(shù)級(jí)別、薪酬體系掛鉤,大大促進(jìn)了維修人員英語(yǔ)水平的提高。
2.優(yōu)化培訓(xùn)資源,保證培訓(xùn)效果
培訓(xùn)室積極收集行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀培訓(xùn)資料,不斷優(yōu)化培訓(xùn)課件,為維修人員提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源,同時(shí)在公司內(nèi)部選拔優(yōu)秀教員,教員在授課期間與學(xué)員進(jìn)行深入交流,為學(xué)員耐心講解,因材施教,確保培訓(xùn)的科學(xué)性和實(shí)用性。培訓(xùn)室針對(duì)不同專業(yè)人員開(kāi)發(fā)不同考試試題,實(shí)現(xiàn)工學(xué)結(jié)合,并且安排設(shè)置多場(chǎng)次考試,有效驗(yàn)證培訓(xùn)效果。
3.協(xié)調(diào)開(kāi)設(shè)考點(diǎn),方便員工考試
規(guī)章改革初期,公司有大批維修人員需進(jìn)行執(zhí)照英語(yǔ)考試,但存在考試地點(diǎn)遠(yuǎn)、考試名額緊缺等諸多不便,公司領(lǐng)導(dǎo)在深入了解情況后,積極協(xié)調(diào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在日照開(kāi)設(shè)考場(chǎng),對(duì)考試通過(guò)人員給予費(fèi)用補(bǔ)貼,為維修人員帶來(lái)了極大的便利。
4.多種活動(dòng)跟進(jìn),強(qiáng)化三基建設(shè)
公司通過(guò)多種形式的活動(dòng)組織維修人員集中進(jìn)行英語(yǔ)學(xué)習(xí),營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。2019年公司組織開(kāi)展“積跬步、至千里”英語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng),活動(dòng)持續(xù)451天,覆蓋維修系統(tǒng)全體人員,通過(guò)釘釘軟件以每日10題、全對(duì)過(guò)關(guān)、優(yōu)者獎(jiǎng)勵(lì)的方式引導(dǎo)維修人員進(jìn)行長(zhǎng)期學(xué)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ)。
在打好基礎(chǔ)、氛圍漸濃的情況下,生產(chǎn)部根據(jù)車間專業(yè),分別建立英語(yǔ)學(xué)習(xí)微信群,每日分組利用生產(chǎn)間隙集中進(jìn)行更具針對(duì)性的英語(yǔ)學(xué)習(xí),由簡(jiǎn)到難,循序漸進(jìn),同時(shí)每周組織人員進(jìn)行英語(yǔ)小測(cè)驗(yàn),逐步提高維修人員英語(yǔ)水平,強(qiáng)化三基建設(shè)。
道阻且長(zhǎng),行而不輟。通過(guò)系列舉措,公司維修人員的英語(yǔ)水平得到了顯著提升,維修檢驗(yàn)人員(含放行人員/發(fā)動(dòng)機(jī)試車人員)全部達(dá)到執(zhí)照英語(yǔ)三級(jí),技術(shù)工程師全部通過(guò)執(zhí)照英語(yǔ)四級(jí),其他職能部門(mén)授權(quán)人員也均達(dá)到規(guī)章相關(guān)英語(yǔ)等級(jí)要求,其中多名一線維修人員通過(guò)執(zhí)照英語(yǔ)四級(jí)。目前公司已完備的英語(yǔ)培訓(xùn)體系,年輕員工也在持續(xù)加大英語(yǔ)學(xué)習(xí)力度。我們相信,通過(guò)維修人員能力的不斷提升,公司將為客戶提供更加專業(yè)和高效的服務(wù),同時(shí)為中國(guó)民航行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!